保険会社のCM 等で、「すぐ対応!」みたいなイメージがあると思います。
事故後の電話は当たり前ですが、すぐに対応してくれます
レッカーもすぐに手配してくれます
私たちの修理工場へ運ばれてきます
さてさてそこからが長い!
最近は入庫車両を確認しに来るだけで2~7日間
そのあと保険会社担当から時価額等の連絡が入るのに5日前後
その他と保険担当からお客様に金額等の話が入るまで3日前後
さらに示談はお客様次第です。もめれば長くなります
修理しても良いといわれても代金が入金されなければ修理できません
代金は示談後に支払われます
およそ平均1か月~2か月
その間預かるわけもなく、一時車両はお返しします
又は、立て替えて支払いいただければ修理可能です
※年末は空き巣が入ると困るので、車両はお預かりしておりません、ご注意ください。